Política de Privacidade

Informação a completar: antes de considerar esta política final, o responsável pela loja deve preencher a sua identificação e confirmar os prazos de conservação e os prestadores externos indicados abaixo. Estes dados não foram inventados.

1. Quem é responsável pelos dados?

O responsável pelo tratamento dos dados é [nome completo ou denominação legal do vendedor], com morada em [morada profissional] e NIF [NIF], que opera a loja EJUREM.

Para questões sobre privacidade, podes usar o formulário de contacto. A identificação acima tem de ser completada pelo responsável da loja.

2. Que dados recolhemos e porquê?

• Encomendas: nome, telemóvel, NIF, morada, artigos, quantidades, opções, valores, método de envio e pagamento, estado da encomenda e notas que decidas acrescentar. Usamos estes dados para registar, preparar, entregar e acompanhar a encomenda, tratar de questões relacionadas e cumprir obrigações legais aplicáveis.
• Pedidos de contacto e apoio: nome, e-mail, telemóvel, mensagem e, se o indicares, NIF e número de encomenda. Usamo-los para responder e tratar do pedido.
• Registo técnico: ao enviar uma encomenda ou mensagem, o site cria uma sessão anónima através do Firebase Authentication. Esta sessão ajuda a submeter o pedido e, no caso de uma encomenda, a consultar o respetivo estado.
• Armazenamento no teu dispositivo: guardamos localmente o carrinho, os favoritos, até cinco referências de encomendas e um pequeno controlo temporário para evitar envios repetidos de mensagens.

Os campos de encomenda assinalados como obrigatórios são necessários para submeter e tratar o pedido. Se não os preencheres, poderemos não conseguir registar ou entregar a encomenda.

3. Fundamento do tratamento

Tratamos os dados necessários para tomar medidas a teu pedido e executar a encomenda ou responder ao contacto. Também podemos tratá-los quando uma obrigação legal o exige ou quando seja necessário para proteger a segurança do serviço e prevenir utilizações abusivas, respeitando os teus direitos.

Quando o tratamento depender de consentimento, poderás retirá-lo. A retirada não afeta o tratamento realizado antes dela.

4. Com quem partilhamos dados?

Os dados das encomendas e mensagens são guardados na base de dados Firebase Realtime Database do projeto da loja, configurada na região europe-west1. O site usa também Firebase Authentication para sessões anónimas. Estes serviços são fornecidos pela Google.

Os dados estritamente necessários à entrega ou ao pagamento poderão ser comunicados ao prestador que escolheres para esse serviço, quando a encomenda o exigir. O site não recebe nem guarda dados de cartões bancários nesta configuração.

Algumas páginas carregam recursos técnicos externos, como bibliotecas de interface, ícones, tipos de letra ou imagens. Os respetivos fornecedores poderão receber dados técnicos da ligação, como o endereço IP e informações do navegador, quando esses recursos são pedidos. O responsável deve confirmar os fornecedores efetivamente utilizados e as respetivas condições de privacidade.

5. Cookies, armazenamento local e publicidade

A loja utiliza armazenamento local do navegador para as funções descritas nesta política. Neste momento, não encontrámos ferramentas de análise ou publicidade instaladas no site, nem o código de anúncios AdSense. Se forem adicionadas cookies ou tecnologias opcionais, esta informação e a forma de obter consentimento serão atualizadas antes da sua utilização.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados?

Guardamos os dados durante o tempo necessário para tratar a encomenda ou o pedido de apoio e durante os prazos de conservação que sejam impostos por lei. As referências de encomenda guardadas no navegador estão limitadas às cinco mais recentes.

Prazo por confirmar: o responsável pela loja deve confirmar e indicar os prazos legais aplicáveis a registos de encomendas e faturação, bem como definir um prazo de revisão e eliminação de pedidos de apoio já resolvidos.

7. Os teus direitos

Nos termos da lei de proteção de dados, podes pedir acesso aos teus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento e, quando aplicável, a portabilidade ou oposição. Podes apresentar o pedido através do formulário de contacto.

Também podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Alguns dados poderão ter de ser conservados para cumprir obrigações legais ou tratar assuntos pendentes.

8. Segurança e alterações

Aplicamos controlos técnicos e organizativos disponíveis para proteger os dados. Nenhum envio ou armazenamento pela Internet pode ser garantido como absolutamente seguro. Esta política deve ser revista quando mudarem os dados recolhidos, os serviços utilizados ou as obrigações aplicáveis.

Última atualização: 8 de outubro de 2026.